优质服务,客服做起   　　自浙江移动携手连连科技推出的“空中充值”业务在全省各电台、报纸上投入了大量的宣传广告以来，每天都有许多客户拨打移动1860服务热线及连连科技“空中充值”客服热线13750803666进行电话咨询。为了更好的提高客服人员对此项业务的认识及加强客服服务的规范性及专业性，早在2004年，移动公司就对1860客服人员开展了 “空中充值”相关业务的培训。通过这次培训后，每一个拨打热线的客户在进行电话咨询时都得到了满意的答复，在客服人员热情专业的回答中加深了对“空中充值”、移动商城等相关业务的认识。我们的客服人员们正以更优质、更专业的服务水平服务着广大客户。